Kundenerfahrung

Hier finden Sie eine Sammlung von Artikeln darüber, wie Sie mit Salesforce das Kundenerlebnis verbessern können.

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Veröffentlichungen

Graphic previewing an article on the capabilities of the Agentforce Service Agent AI.

2025-12-11

Agentforce: Leistungsstarke Salesforce KI-Agenten für Ihr Unternehmen

A banner promoting the use of intelligent AI agents (Agentforce) in day-to-day CRM work.

2024-12-09

Salesforce Agentforce: Was ist das?

OG image: Salesforce Customer 360 Audiences – Gain Full Customer View

2024-03-04

Salesforce Customer 360 Audiences – Erhalten Sie eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden

16_9_Cover_Salesforce Marketing Cloud Implementation Unlocks Marketing Strategies

2024-03-04

Implementierung von Salesforce Marketing Cloud eröffnet neue Marketingstrategien

16_9_Cover_Omnichannel Self-Service (B2C)

2021-04-19

Omnichannel-Selbstbedienung (B2C)

16_9_Cover_Creating Seamless Omnichannel Sales Processes

2021-03-09

Optimale Omnichannel-Vertriebsprozesse schaffen

Visualisation of a coherent omnichannel strategy guaranteeing seamless customer service across every contact channel.

2021-02-25

Omnichannel. Wenn nicht jetzt, wann dann?