Salesforce für
E-Commerce

Schaffen Sie Kundenerlebnisse, die sich in den Verkäufen
widerspiegeln. Nutzen Sie einen kundenorientierten Ansatz,
um sich von der Konkurrenz abzuheben.

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Salesforce for e-commerce

Salesforce-Angebot für E-Commerce

Die vielfältigen Lösungen umfassen die native Integration für ein lückenloses
Angebot oder die Integration mit jeder E-Commerce-Engine und den meisten Systemen.

360° -Ansicht

Bei allen Marketingaktivitäten sollten die Kunden, ihre Bedürfnisse und Erwartungen im Vordergrund stehen. Deshalb ist es so wichtig, wertvolle Daten über das Kundenverhalten zu erhalten und sie in Geschäftsentscheidungen umzusetzen.

Omnichannel -Kundenservice

Die Kunden erwarten schnelle Antworten auf ihre Fragen und die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über den bevorzugten Kanal. Die Befriedigung dieser Bedürfnisse ist ein Minimum, reicht aber nicht aus, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.

Datenanalyse

Das maschinelle Lernen und die künstliche Intelligenz sind Werkzeuge, die nicht nur großen Unternehmen zur Verfügung stehen. Daten, die als das „neue Gold“ bezeichnet werden, müssen richtig verwaltet werden.

Marketing- Automatisierung

Gewinnen Sie das Omnichannel-Marketing-Rennen mit den Multi-Touchpoint-Funktionen der Salesforce Marketing Cloud. Erfassen Sie die Informationen über die potenziellen Kunden, analysieren und segmentieren Sie die bestimmten Marketingaktivitäten.

E-Commerce B2B

Die Anforderungen an die Zügigkeit und Bequemlichkeit von Transaktionen werden auch im Bereich des B2B-Verkaufs immer deutlicher. Daher lohnt es sich, die Einführung von Tools in Betracht zu ziehen, die die besten Praktiken des E-Commerce auf Unternehmensebene abbilden.

B2B- Portale

Funktioniert Ihr Unternehmen nach einem Franchise-Modell? Haben Sie ein Netzwerk von Partnern, Zulieferern, Installationsbetrieben oder Beratern oder sind Sie dabei, ein solches aufzubauen?

Wie arbeiten wir?

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E-commerce Platform at SWPS University

A custom e-commerce platform built on Salesforce Experience and Education Clouds for SWPS University, enabling course sales, personalised recommendations, and new revenue streams.

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