Salesforce
dla E-commerce
Zbudujemy w twoim sklepie internetowym spersonalizowane
doświadczenia klientów przekładające się na większą sprzedaż.
Salesforce oferuje gotowe rozwiązania e-commerce, które umożliwiają szybkie uruchomienie sklepu internetowego, a jednocześnie pozwala na tworzenie w pełni spersonalizowanych platform e-commerce z wykorzystaniem Digital Experience Cloud. Wszystko to działa w natywnej integracji z najlepszym na rynku systemem CRM, zapewniając pełną kontrolę nad sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta. Platforma Salesforce pozwala również na integrację z popularnymi silnikami e-commerce, takimi jak Magento, Shopify czy WooCommerce, tworząc elastyczny i skalowalny ekosystem sprzedaży online.
Wszelkie działania marketingowe powinny być prowadzone z myślą o kliencie, jego potrzebach i oczekiwaniach. Dlatego tak ważne jest pozyskanie wartościowych danych o zachowaniach klientów oraz przełożenie ich na decyzje biznesowe.
Konsumenci oczekują szybkiego uzyskania odpowiedzi na zadane pytania oraz możliwości kontaktu w preferowanym przez siebie kanale. Zaspokojenie tych potrzeb to minimum, nie wystarczy jednak do zbudowania przewagi konkurencyjnej.
Machine learning i sztuczna inteligencja to narzędzia dostępne nie tylko dla wielkich korporacji. Dane, określane jako “nowe złoto”, wymagają jednak odpowiedniego zarządzania. Tylko wtedy prezentują pełną wartość.
Wygraj wyścig omnichannel marketingu dzięki wielokanałowym możliwościom Salesforce Marketing Cloud. Zbieraj informacje o potencjalnych klientach, analizuj i segmentuj w odniesieniu do konkretnych działań marketingowych.
Wymagania co do szybkości i wygody transakcji są coraz bardziej widoczne również w obszarze sprzedaży B2B. Warto zatem rozważyć wdrożenie narzędzi odwzorowujących w skali biznesowej najlepsze praktyki e-handlu detalicznego.
Twoja firma działa w modelu franczyzowym? Masz lub budujesz sieć partnerów, podwykonawców, instalatorów lub doradców? Chcesz stworzyć przestrzeń dla Klientów biznesowych, która posłuży lepszemu budowaniu relacji?
Wdrożenie platformy Marketing Cloud umożliwiającej automatyczne powiadomienia transakcyjne i kampanie marketingowe dla uczelni, charakteryzujące się wskaźnikiem dostarczalności na poziomie 97,58% oraz wzrostem konwersji porzuconych koszyków nawet o 24%.
