Salesforce
Managed Services Provider

Integrieren Sie Code-Änderungen kontinuierlich (CI) und stellen Sie Updates schnell und zuverlässig bereit (CD), um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Agilität Ihres Unternehmens zu bewahren. Automatisieren Sie Releases und optimieren Sie Projekte für beschleunigte Innovation und minimierte Ausfallzeiten.

Halten Sie Ihre Salesforce-Plattform aktuell, individuell angepasst und leistungsstark -- mit der Unterstützung erfahrener Berater, deren branchenübergreifende Multicloud-Expertise kontinuierliche Innovation und langfristigen Mehrwert sicherstellt.

Aktualisieren, individualisieren und verbessern Sie die Leistung Ihrer Plattform regelmäßig. Stellen Sie sicher, dass sich Ihr System problemlos an neue Geschäftsanforderungen anpassen kann, und maximieren Sie Ihre langfristige Kapitalrendite.

Statten Sie Ihre Technik-, Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams mit dem nötigen Wissen aus, um Salesforce optimal zu nutzen. Fördern Sie das Engagement und verankern Sie die Plattform im Arbeitsalltag durch rollenbasiertes Lernen, praktische Übungen und kontinuierliche Begleitung.

Profitieren Sie von First-, Second- und Third-Level-Support für unterbrechungsfreien Betrieb, einschließlich schneller Problemlösung und Benutzerunterstützung bis hin zu spezialisierter technischer Fehlersuche und Integrationswartung.

Entwickeln und warten Sie Ihre Salesforce-Integrationen mit anderen Systemen, Apps und Datenquellen, um ein einheitliches Ökosystem zu schaffen, das Ihrem Team und Ihren Kunden ein zuverlässiges, nahtloses Erlebnis bietet.

Ob Sie Apex- oder Lightning Experience-Entwicklung benötigen -- unser Expertenteam liefert maßgeschneiderte Lösungen, die Branchenstandards und exakten Lieferspezifikationen entsprechen.

Wir kümmern uns um alles, von Benutzerprofilen und Rollen bis hin zur Einhaltung Ihrer Sicherheitsrichtlinien und Organisationsstruktur. Wir gewährleisten Datenintegrität und eine gut verwaltete Umgebung, damit Ihre Plattform sicher und effizient läuft.

Planen, kommunizieren und führen Sie Systemaktualisierungen präzise durch. Von der Feature-Aktivierung bis zu Release-Readiness-Berichten sorgen wir für reibungslose Übergänge, die die Benutzerakzeptanz und Geschäftskontinuität maximieren.

Erhalten Sie kontinuierliche analytische Unterstützung auf Basis von Einstein und Tableau, einschließlich prädiktiver Erkenntnisse, individueller Berichte und Dashboards. Stellen Sie sicher, dass Ihre Analysen stets aktuell und relevant bleiben, damit Sie fundierte Entscheidungen treffen können.

Decken Sie Konfigurationslücken, Sicherheitsrisiken und Performance-Engpässe auf. Nutzen Sie gezielte Optimierungen, um die Sicherheit, Skalierbarkeit und vollständige Übereinstimmung Ihrer Salesforce-Umgebung mit den Best Practices der Branche zu gewährleisten.

Verwalten Sie Migration, Bereinigung, Anreicherung und Datenverarbeitung, um hochwertige Daten sicherzustellen, die Risiken reduzieren, die Transparenz verbessern und intelligentere Strategien unterstützen.

Navigieren Sie mühelos durch die Omnichannel-Marketinglandschaft mit den vielseitigen Touchpoint-Funktionalitäten von Salesforce Marketing Cloud, die präzise auf Ihre individuellen Marketinganforderungen zugeschnitten sind.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Agentforce-Agenten im Einklang mit Ihren Geschäftsprozessen sicher konfiguriert sind und hinsichtlich Genauigkeit und Leistung kontinuierlich verbessert werden.

Salesforce Managed Services bieten fortlaufenden Support, Wartung und Optimierung für Ihre Salesforce-Org. Als zertifizierter Salesforce-Partner bieten wir fachkundige Unterstützung bei der Systemadministration, Erweiterungen, Fehlerbehebung, Integrationen und Benutzer-Support, um sicherzustellen, dass Ihre Salesforce-Plattform reibungslos und effizient läuft.

Die Einstellung eines internen Salesforce-Administrators kann kostspielig sein und deckt möglicherweise nicht die gesamte Expertise ab, die für komplexe Anpassungen und Integrationen erforderlich ist. Mit Managed Services erhalten Sie Zugang zu einem Team zertifizierter Experten, die kontinuierliche Verbesserungen, proaktives Monitoring und skalierbaren Support zu einem Bruchteil der Kosten eines internen Vollzeitteams bieten.

Unsere Managed Services decken ein breites Spektrum an Leistungen ab, darunter:

• Benutzer-Support und Schulung
• Anpassung und Entwicklung
• Integration mit anderen Tools
• Systemüberwachung und Sicherheitsupdates
• Datenmanagement und Reporting-Optimierung
• Proaktive Performance-Verbesserungen

Wir passen unsere Services an Ihre Geschäftsanforderungen an und stellen sicher, dass Ihre Salesforce-Org stets mit Ihren Zielen übereinstimmt.

Ja! Salesforce veröffentlicht drei Mal im Jahr neue Updates, und unser Team stellt sicher, dass Ihr System auf dem neuesten Stand bleibt. Wir bewerten neue Funktionen, empfehlen relevante Verbesserungen und implementieren Updates mit minimaler Unterbrechung Ihres Betriebs, damit Sie den maximalen Nutzen aus jedem Salesforce-Release ziehen können.

Wenn Ihr Unternehmen auf Salesforce für Vertrieb, Marketing oder Kundenservice setzt und Sie die Leistung optimieren, die Sicherheit gewährleisten und Ausfallzeiten reduzieren möchten, ohne alles intern zu verwalten, dann sind Managed Services die ideale Lösung. Ob Sie fortlaufenden Support oder gelegentliche Expertenunterstützung benötigen -- wir bieten eine flexible Lösung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.