Rozwiązanie Salesforce CPQ usprawniło system ofertowania w firmie Virtana.

Wyzwaniem dla Think Beyond było skonfigurowanie narzędzia Salesforce CPQ tak, aby było wystarczająco inteligentne i zwinne, aby wspierać zespół sprzedaży Virtana odpowiednimi cenami za odpowiedni produkt we właściwym czasie. Pomogłoby to ułatwić zwinne zarządzanie przy niewielkim zaangażowaniu informatyków.

Podejście Think Beyond pomogło wdrożyć rozwiązanie Salesforce CPQ, które w pełni odpowiadało potrzebom Virtany. Głębokie i dogłębne zrozumienie wyzwań klienta w połączeniu z zastosowaniem wysoce skutecznych metod warsztatowych pomogło osiągnąć cele CPQ firmy Virtana.

Złożone generowanie ofert przez Virtanę w oparciu o zdefiniowane księgi cenowe, w tym zestaw pakietów i reguł biznesowych, wymagało solidnego narzędzia. Salesforce CPQ był w stanie uprościć i zautomatyzować procesy firmy Virtana.

Salesforce CPQ umożliwił firmie Virtana tworzenie dokładnych i spersonalizowanych ofert dla swoich klientów, a także zarządzanie cenami, konfiguracjami produktów i pakietami produktów. Zarząd mógł ustawić reguły cenowe w oparciu o określone kryteria, takie jak typ produktu, segment klienta lub lokalizacja geograficzna. Wszystko to można skonfigurować na jednej wspólnej platformie. Co więcej, decydenci mogą śledzić wskaźniki KPI takie jak stosunek wyceny do zamknięcia, szybkość sprzedaży i wydajność produktu, aby uzyskać wgląd w procesy sprzedaży i podejmować decyzje oparte na danych.

Firma Think Beyond opracowała plan etapów rozwoju i pracowała w trybie sprintów. Dogłębne zrozumienie wyzwań stojących przed klientem w połączeniu ze skutecznymi metodami warsztatowymi pomogło osiągnąć cele Virtany w zakresie CPQ.

Osoby odpowiedzialne za podejmowanie decyzji mogą teraz monitorować wskaźniki KPI, takie jak wskaźnik konwersji ofert, tempo sprzedaży oraz wyniki produktów, aby uzyskać wgląd w procesy sprzedaży i podejmować decyzje oparte na danych.

Dzięki wdrożeniu CPQ zespół sprzedaży ma teraz większy wpływ na generowanie cen, wykraczając poza ograniczenia związane jedynie z przesyłaniem zapytań ofertowych. Pomaga to wspierać dynamiczne środowisko sprzedaży, co przekłada się na większe zaangażowanie klientów.

Znacznie skróciło to okres oczekiwania na oferty cenowe, usprawniło procedurę ofertowania i poprawiło ogólną efektywność. Redukcja ta zapewnia szybkie odpowiedzi na zapytania klientów, umożliwiając zespołowi sprzedaży bardziej konkurencyjne interakcje na rynku.

Dzięki ujednoliconej i sprawnie realizowanej polityce cenowej system CPQ uprościł złożone struktury cenowe i zapewnił satysfakcjonujące oferty cenowe zarówno dla firmy Virtana, jak i jej klientów. To udane wdrożenie zwiększa wydajność operacyjną dzięki przejrzystym praktykom cenowym.

Udana integracja CPQ buduje silne relacje z nowymi klientami i pokazuje, że Virtana jest bardzo elastyczna w każdej interakcji. Poziom zaangażowania klientów podkreśla pozytywny wpływ usprawnionych procesów na zadowolenie i lojalność klientów.