Przejdź do treści
Partner konsultingowy Salesforce

Robimy tylko Salesforce. I uważnie dobieramy tych, którzy go robią.

Projektujemy, wdrażamy i utrzymujemy Salesforce dla zespołów nastawionych na wzrost. Niezależnie od tego, czy wciąż się zastanawiacie, czy już działacie na Salesforce, pracujecie z prawdziwymi seniorami: tylko 8% kandydatek i kandydatów przechodzi naszą rozmowę techniczną.

Zwykle odpowiadamyw 15 min
Skontaktuj się
Realny koszt bezczynności

Większość zespołów nie ma problemu z oprogramowaniem. Ma problem z fragmentacją.

Nic z tego nie wygląda na kryzys. Wygląda jak raport, któremu nikt do końca nie ufa, aktualizacja czekająca na jedną osobę i narzędzie, które nigdy w pełni nie weszło. Trzy objawy, jedna przyczyna.

Silosy danych

Sprzedaż nie widzi wsparcia. Marketing nie widzi żadnego z nich. Decyzje zapadają na podstawie połowy obrazu.

Systemy, które stanęły

Kupiliście narzędzia. Leżą wdrożone w połowie, a wartość nigdy nie przyszła.

Przeciążone zespoły

Nawet tam, gdzie platforma jest właściwa, brakuje eksperckich rąk, by pchnąć ją dalej.

Portret: Marcin Pieńkowski
Marcin Pieńkowski Założyciel
“Naprawiamy wszystkie trzy, traktując Salesforce jako jeden spójny system, i angażując do tego ludzi, którzy mają w tym doświadczenie.”
Zwykle odpowiadamyw 15 min
Konsultacja
Co robimy

Konsulting Salesforce, od początku do końca.

Od pierwszego projektu po długofalową optymalizację, dostarczamy konsulting poprzez certyfikowane specjalistki i certyfikowanych specjalistów, którzy mogą Was wesprzeć też po go-live.

Sugerowane dla Was

Wdrożenie Salesforce

Architektura pod Wasze potrzeby

Dowiedz się więcej
Sugerowane dla Was Najczęściej wybierane

Managed Services

Odpowiedzialność, nie tylko zgłoszenia

Dowiedz się więcej
Sugerowane dla Was

Integracje

Integracja rozproszonych źródeł danych

Dowiedz się więcej
Portret: Olga Zwijacz
Olga Zwijacz Architektka rozwiązań
“Najlepsza architektura to taka, której nikt nie zauważa: po prostu ułatwia kolejne trzy lata, zamiast je utrudniać.”
Branże, w których się specjalizujemy

Specjalizacja, nie katalog usług.

Nasza flagowa branża

Edukacja

Nasza flagowa branża. Salesforce przyznał nam w niej poziom Expert. Od rekrutacji po absolwentki i absolwentów łączymy cały cykl życia studenta w jednym systemie.

Co zwykle się psuje

  • Rekrutacja, marketing i wsparcie widzą trzy różne obrazy tej samej osoby.
  • Studentki i studenci zagrożeni ujawniają się tygodnie za późno.
  • Obsługa rekrutacji to wciąż ręczna, żmudna praca.
  • Dziekanat, biuro karier i inne jednostki pracują w oddzielnych systemach, więc nikt nie zna całej historii studenta.
  • Władze uczelni nie poznają skuteczności rekrutacji, skali rezygnacji ani aktywności absolwentek i absolwentów bez ręcznie złożonego raportu.

Gdzie pomaga Salesforce

  • Cała historia w jednym miejscu: od rekrutacji po relacje z absolwentkami i absolwentami.
  • Sygnały ryzyka, które docierają do Was wcześniej niż decyzja o rezygnacji.
  • Rekrutacja, która sama pilnuje kolejnych kroków.
  • Jeden student = jedna kartoteka, wspólna dla wszystkich działów uczelni.
  • Raporty na żywo, którym władze uczelni mogą zaufać, bez czekania na zestawienie.

Powiązane usługi

Wdrożenie Salesforce Experience Cloud Marketing Cloud Managed Services

Jeden student, jeden system, zero luk.

Ścieżka, którą większość CRM-ów gubi w chwili zapisu na studia.

01

Kandydat

Ktoś ogląda kierunek o 23:00.

02

Kandydat

Rejestracja zatrzymuje się w połowie.

03

Student

Student pierwszego roku milknie na trzy tygodnie.

04

Student zagrożony

Spada frekwencja, spadają oceny.

05

Absolwent

Dyplom to nie koniec.

Co widzi Salesforce

Każda interakcja zapisuje się w jednej kartotece.

Co widzi Salesforce

Zespół rekrutacji od razu widzi przerwane rejestracje.

Co widzi Salesforce

Mniejsza aktywność to pierwszy sygnał, że student się wykrusza.

Co widzi Salesforce

Jeden rekord łączy wyniki w nauce i kondycję studenta.

Co widzi Salesforce

Po dyplomie kontakt nie urywa się.

Co wdrażamy

Marketing Cloud podpowiada właściwy kolejny krok.

Co wdrażamy

Spójna rekrutacja nie gubi kandydata między etapami.

Co wdrażamy

Portal Experience Cloud utrzymuje kontakt.

Co wdrażamy

Zgłoszenie studenta trafia prosto do właściwego wsparcia.

Co wdrażamy

Aktywizacja absolwentek i absolwentów oraz darowizny bez ręcznego przenoszenia danych.

Agata Wysocka logo

Zrozumienie procesów biznesowych i celów organizacji sprawia, że Think Beyond jest godnym zaufania partnerem we wdrażaniu złożonych rozwiązań Salesforce.

17 500 Studentki i studenci
360° Widok kandydata
6 Kampusy
Agata Wysocka Uniwersytet SWPS
Eva Karnaukh logo

Zespół Think Beyond zapewnił niesamowite wsparcie w zakresie ciągłej obsługi Salesforce. Nieustannie imponuje mi ich responsywność, ekspertyza i dbałość o szczegóły. Zrobili wszystko, co w ich mocy, aby nasz system Salesforce był zoptymalizowany pod kątem potrzeb naszej firmy.

Zarządzany Model
Wyczyszczony Backlog
Wrócili Użytkownicy
Eva Karnaukh VP of Business Operations, Virtana
Viva! Foundation logo

Spójny Nonprofit Success Pack, który połączył dziesięć kont bankowych i wyciągi z urzędu skarbowego, częściowo zautomatyzował wysyłkę w kampanii 1,5% podatku i dał Viva! pełny obraz każdej osoby wspierającej.

10 Konta bankowe
360° Widoczność darczyńcy
Częściowa Automatyzacja wysyłki 1,5%
Viva! Foundation Viva! Foundation
Portret: Aleksandra Cieciura
Aleksandra Cieciura Architektka Education Cloud
“Każda decyzja konfiguracyjna powinna wracać do momentu w ścieżce studenta, inaczej budujemy nie to, co trzeba.”
Dlaczego zespoły wybierają nas

8%

kandydatek i kandydatów przechodzi naszą rozmowę techniczną

Dzięki temu pracujecie z prawdziwymi seniorami, nie z juniorami uczącymi się na Waszym projekcie.

Poznaj kilka osób, które przeszły.

“Wdrożyłam trzy orgi Salesforce, zanim w ogóle zaaplikowałam.”

Senior Consultant
Zwykle odpowiadamyw 15 min
Konsultacja strategiczna
  • Solution Architect: Certy dały mi rozmowę; osąd dał mi pracę.
  • Business Analyst: Poprzeczka była bezlitosna. Właśnie dlatego chciałam wejść.
  • Education Cloud Consultant: Liczyło się, że powiem „nie” złemu rozwiązaniu.
  • Integration Specialist: Musiałam obronić projekt, nie tylko go pokazać.
  • Technical Lead: Przechodzi osiem procent. Zadbałem, żeby być jednym z nich.

50+

ekspertek i ekspertów Salesforce

Butikowy zespół: na tyle głęboki, by dowieźć, na tyle mały, że naprawdę nam zależy.

130+

certyfikatów Salesforce

W każdej chmurze, której prawdopodobnie potrzebujecie.

4.93

CSAT na AppExchange

Zweryfikowany przez Salesforce, nie deklarowany przez nas.

60+

zrealizowanych projektów

Wzorce, które już widzieliśmy: nie płacicie za ich odkrywanie.

2-minutowy test

Czy Wasz zespół jest gotowy na Salesforce?

Kilka szybkich pytań. Bez podawania maila, by zobaczyć wynik.

Pytanie 1 z 4

Czy już korzystacie z Salesforce?

Portret: Marcin Pieńkowski
Marcin Pieńkowski Założyciel
“Najpierw ustalamy, czy rozmawiamy o wyborze kierunku, czy o zdrowiu orga, który już prowadzicie.”
Jak pracujemy

Dowody, nie obietnice.

Wszystkie referencje
  • Uniwersytet SWPS

    Uniwersytet SWPS

    “Zrozumienie procesów biznesowych i celów organizacji sprawia, że Think Beyond jest godnym zaufania partnerem we wdrażaniu złożonych rozwiązań Salesforce.”

    Agata Wysocka Uniwersytet SWPS
    17 500 Studentki i studenci
    360° Widok kandydata
    6 Kampusy

    Uniwersytet SWPS

    Agata Wysocka

    Zobacz więcej
  • Virtana

    Virtana

    “Zespół Think Beyond zapewnił niesamowite wsparcie w zakresie ciągłej obsługi Salesforce. Nieustannie imponuje mi ich responsywność, ekspertyza i dbałość o szczegóły. Zrobili wszystko, co w ich mocy, aby nasz system Salesforce był zoptymalizowany pod kątem potrzeb naszej firmy.”

    Eva Karnaukh VP of Business Operations, Virtana
    Zarządzany Model
    Wyczyszczony Backlog
    Wrócili Użytkownicy

    Virtana

    Eva Karnaukh

    Zobacz więcej
  • Viva! Foundation

    Viva! Foundation

    Spójny Nonprofit Success Pack, który połączył dziesięć kont bankowych i wyciągi z urzędu skarbowego, częściowo zautomatyzował wysyłkę w kampanii 1,5% podatku i dał Viva! pełny obraz każdej osoby wspierającej.

    10 Konta bankowe
    360° Widoczność darczyńcy
    Częściowa Automatyzacja wysyłki 1,5%

    Viva! Foundation

    Zobacz więcej
Zwykle odpowiadamyw 15 min
Konsultacja
Ludzie, którzy za tym stoją

Pracujecie z ludźmi, nie z portalem.

50+ ekspertów Salesforce, prowadzonych przez osoby, które takie wdrożenia prowadziły już wcześniej. Gdy rozmawiacie z nami, rozmawiacie z zespołem, który wykonuje pracę.

+44
Zwykle odpowiadamyw 15 min
Poznaj zespół
  • Marcin Pieńkowski

    Marcin Pieńkowski

    Transformation Change Management Lead

    Typically responds in 15 min
    Change StrategyNoweCultural AlignmentTraining Design
  • Adam Czeczuk

    Adam Czeczuk

    Lead Nonprofit Cloud Architect

    Typically responds in 15 min
    Mission-Critical ArchitectureData MigrationDonor Strategy
  • Adrian Gawryszewski

    Adrian Gawryszewski

    Nonprofit Cloud Consultant

    Typically responds in 15 min
    Grant ManagementNoweVolunteer JourneysImpact Analysis
  • Adam Pęczkowski

    Adam Pęczkowski

    Principal Global Fundraising Strategist

    Typically responds in 15 min
    International MarketsNoweSupporter PortalsRelationship Management
  • Aleksandra Cieciura

    Aleksandra Cieciura

    Grant Management Lead

    Typically responds in 15 min
    Volunteer JourneysImpact AnalysisDonor Strategy
  • Aneta Karpeta

    Aneta Karpeta

    Programme Design Lead

    Typically responds in 15 min
    Programme DesignNoweMission WorkflowsAgile Impact
  • Bartosz Adamowicz

    Bartosz Adamowicz

    Education Cloud Architect

    Typically responds in 15 min
    Student JourneysNoweAdmissions AutomationEducation Cloud
  • Emilia Skulimowska

    Emilia Skulimowska

    Student Journey Consultant

    Typically responds in 15 min
    Admissions AutomationEducation CloudHESA Reporting
  • Grzegorz Foit

    Grzegorz Foit

    Admissions & Recruitment Lead

    Typically responds in 15 min
    Education CloudHESA ReportingAlumni Engagement
  • Igor Szymończyk

    Igor Szymończyk

    Nonprofit Cloud Solution Lead

    Typically responds in 15 min
    Solution DesignNoweProduct StrategyFast Deployment
  • Jakub Błoch

    Jakub Błoch

    Head of Product Excellence - Charity

    Typically responds in 15 min
    Product RoadmapNoweOrganisational VisionInvestment Strategy
  • Julia Kląskała

    Julia Kląskała

    Platform Solution Architect

    Typically responds in 15 min
    Revenue OperationsNoweCPQProduct Analytics
  • Kamil Habaj

    Kamil Habaj

    Product-Led Growth Consultant

    Typically responds in 15 min
    CPQProduct AnalyticsAPI Integration
  • Karol Sielkski

    Karol Sielkski

    Resilient Cloud Infrastructure Lead

    Typically responds in 15 min
    Disaster RecoveryNoweHigh AvailabilityInfrastructure Audit
  • Katarzyna Wilk-Uljasz

    Katarzyna Wilk-Uljasz

    Financial Services Cloud Architect

    Typically responds in 15 min
    Client OnboardingNoweAudit TrailsClaims Automation
  • Marcin Drozdowski

    Marcin Drozdowski

    Compliance Process Lead

    Typically responds in 15 min
    Audit TrailsClaims AutomationKYC Processes
  • Marcin Kozub

    Marcin Kozub

    Client Onboarding Strategist

    Typically responds in 15 min
    Claims AutomationKYC ProcessesDisaster Recovery
  • Małgorzata Przewłocka

    Małgorzata Przewłocka

    Dealer Operations Consultant

    Typically responds in 15 min
    Dealer OperationsNoweLead ManagementConsent Management
  • Norbert Rzepa

    Norbert Rzepa

    Automotive CRM Architect

    Typically responds in 15 min
    Lead ManagementConsent ManagementField Service
  • Olga Zwijacz

    Olga Zwijacz

    NGO Business Analyst

    Typically responds in 15 min
    Process DesignNoweImpact AnalysisStakeholder Management
  • Patrycja Kłodnicka

    Patrycja Kłodnicka

    Utilities CRM Architect

    Typically responds in 15 min
    Legacy IntegrationNoweBilling JourneysChurn Prevention
  • Paweł Najdzion

    Paweł Najdzion

    Customer Retention Lead

    Typically responds in 15 min
    Billing JourneysChurn PreventionField Operations
  • Piotr Olszewski

    Piotr Olszewski

    Mission Impact Strategist

    Typically responds in 15 min
    UI/UX DesignNoweMobile-First DesignSupporter Portals
  • Sandra Hoffman

    Sandra Hoffman

    Commerce Cloud Consultant

    Typically responds in 15 min
    Customer 360NoweOrder ManagementLoyalty Programmes
  • Sebastian Marciniak

    Sebastian Marciniak

    Omnichannel Strategist

    Typically responds in 15 min
    Order ManagementLoyalty ProgrammesPersonalisation
  • Tomasz Indyk

    Tomasz Indyk

    Social Impact Data Scientist

    Typically responds in 15 min
    Machine LearningNowePredictive ModellingData Visualisation
  • Wojciech Nowak

    Wojciech Nowak

    Life Sciences Data Lead

    Typically responds in 15 min
    Health Data GovernanceNoweField EngagementQuality Processes
  • Łukasz Siwanowicz

    Łukasz Siwanowicz

    Clinical Engagement Consultant

    Typically responds in 15 min
    Field EngagementQuality ProcessesConsent Management
  • Jake Whitehead

    Jake Whitehead

    Business Development Manager

    Typically responds in 15 min
    Pipeline DevelopmentQualificationPartner Enablement
  • Rod Martinsmith

    Rod Martinsmith

    Business Development Manager

    Typically responds in 15 min
    Enterprise SalesUK MarketAccount Strategy
Zbudowane na zaufaniu

Standard korporacyjny, domyślnie.

Sales Cloud

Pipeline, któremu zarząd może ufać, i codzienna praca, której handlowcy nie obchodzą bokiem.

Etapy zgodne z rzeczywistością

Odwzorowujemy prawdziwy bieg transakcji, żeby prognoza opierała się na faktach, nie na przeczuciach.

Mniej papierkowej roboty na handlowca

Automatyzujemy rutynę: zapis rozmów, przypomnienia o follow-upach, płynne przekazania.

Jeden widok klienta

Marketing, serwis i finanse na tym samym rekordzie, żeby nikt nie dzwonił z ofertą do klienta, który właśnie zgłosił reklamację.

Portret: Kamil Habaj

Kamil Habaj

“Sales Cloud ma pokazywać osobom zarządzającym, jak naprawdę wygląda pipeline, a zespołowi handlowemu skracać codzienną pracę.”

Salesforce Architect
Zwykle odpowiadamyw 15 min
Konsultacja
  • Bezpieczne z założenia

    Dostępy i uprawnienia projektujemy od pierwszego dnia: least-privilege domyślnie, nie doklejane po go-live.

  • Delivery pod kontrolą

    Praca zgodna z RODO, udokumentowane decyzje, a dane, IP i środowiska pozostają Wasze.

  • Przewidywalne aktualizacje

    Kontrola wersji, testowane wdrożenia i dyscyplina aktualizacji: zmiany wchodzą przewidywalnie.

  • Ciągłość i przekazanie

    Dokumentacja i transfer wiedzy są częścią delivery: Wasz zespół umie prowadzić to, co zbudowaliśmy.

Porozmawiajmy

Powiedzcie nam, gdzie jesteście. My powiemy, co jest możliwe.

“Zaczynamy od Twojego problemu, nie od naszego produktu. I to jest cała różnica.”

Marcin Pieńkowski Założyciel

50+ ekspertek i ekspertów Salesforce

Ludzie, którzy za tym stoją

Zwykle odpowiadamy w 15 min.
Portret: Marcin Pieńkowski

Marcin Pieńkowski

Założyciel

Możliwe. Zaczynamy od problemu, który trzeba rozwiązać, a dopiero potem mówimy, czy Salesforce jest właściwą drogą. Jeśli tak, mapujemy pierwszy rozsądny krok.

Zapytaj nas o to
Porozmawiajmy

Powiedzcie nam, gdzie jesteście. My powiemy, co jest możliwe.

“Zaczynamy od Twojego problemu, nie od naszego produktu. I to jest cała różnica.”

Marcin Pieńkowski Założyciel

50+ ekspertek i ekspertów Salesforce

Ludzie, którzy za tym stoją

Zwykle odpowiadamy w 15 min.
Case study

Uniwersytet SWPS

Uniwersytet SWPS logo

Platforma rekrutacji i przyjęć na Salesforce

17 500 Studentki i studenci
360° Widok kandydata
6 Kampusy

W skrócie

Klient

Uniwersytet SWPS

Cel

Usprawnić etapy rekrutacji i pracę zespołu przyjęć.

Zakres

Portal kandydata, workflow aplikacji, komunikacja i model danych Salesforce.

Wyzwanie: złożone etapy rekrutacji

Rekrutacja to długi, wieloetapowy proces. Kandydatki i kandydaci składają dane, dokumenty, płatności i decyzje, a uczelnia potrzebuje pełnej widoczności każdej aplikacji bez obciążania zespołów powtarzalną pracą ręczną.

Praca ręczna

Powtarzalne kroki aplikacji wymagały mniej pracy ręcznej.

Status kandydata

Kandydatki i kandydaci potrzebowali jasnych wskazówek o statusach i działaniach.

Rozproszone dane

Zespoły uczelni potrzebowały jednego operacyjnego widoku rekrutacji.

Rozwiązanie: cyfrowy workflow przyjęć

Zaprojektowaliśmy rozwiązanie Salesforce, które prowadzi kandydata przez ścieżkę przyjęć, wspiera samoobsługę i automatyzuje komunikację powiązaną ze statusem aplikacji.

Portal online

Kandydatki i kandydaci składają aplikacje i uzupełniają dane w jednym miejscu.

Automatyczna komunikacja

E-mail i SMS informują o brakach, poprawkach i kolejnych krokach.

Widok 360°

Dane aplikacji, dokumenty i interakcje w jednym centralnym widoku.

Efekt dla przyjęć

Samoobsługa

Kandydatki i kandydaci przechodzą więcej ścieżki bez kontaktu z przyjęciami na każdym kroku.

Szybsza reakcja

Zespoły szybciej wychwytują niedokończone aplikacje i priorytety.

Mierzalny proces

Przyjęcia stają się przewidywalne i gotowe na dalszą automatyzację.

“Zrozumienie procesów biznesowych i celów organizacji sprawia, że Think Beyond jest godnym zaufania partnerem we wdrażaniu złożonych rozwiązań Salesforce.”

Agata Wysocka Uniwersytet SWPS
1 / 3