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Vertriebsprozess optimieren

Als Vertriebsprofi wissen Sie wahrscheinlich, wie wichtig ein optimierter Vertriebsprozess ist. Sie möchten es Ihrem Team erleichtern, Angebote zu erstellen und Geschäfte schnell abzuschließen, ohne dabei Kompromisse bei der Genauigkeit oder Rentabilität einzugehen.

Hier kommen die CPQ-Produkte von Salesforce ins Spiel. Mit seinen leistungsstarken Konfigurations- und Preisgestaltungsfunktionen kann CPQ Sie bei der Erstellung von Produktbündel in Salesforce unterstützen, die es Ihrem Team erleichtern, mehr und schneller zu verkaufen. In diesem Artikel gehen wir auf die Vorteile von Produktpaketen ein und zeigen Ihnen, wie Sie diese in Salesforce CPQ erstellen können.

Einführung in die Salesforce CPQ-Produkte

Salesforce CPQ ist ein leistungsstarkes Tool, das die Preisgestaltung und Angebotserstellung rationalisiert. Es basiert auf dem CPQ-Datenmodell. Es unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der schnellen und einfachen Erstellung präziser Angebote und stellt sicher, dass sie immer die richtigen Produkte zum richtigen Preis anbieten. CPQ steht für „configure, price, quote“ (konfigurieren, kalkulieren, anbieten), und genau das macht dieses Tool. Mit nur wenigen Klicks können Sie komplexe Produkte konfigurieren, Preisregeln festlegen und Angebote erstellen.

Die Wichtigkeit von Produktbündeln verstehen

Produktbündel sind ein leistungsstarkes Werkzeug für Vertriebsteams, da sie es Ihnen ermöglichen, Ihren Kunden mehr Produkte zu verkaufen. Anstatt nur ein Produkt zu verkaufen, können Sie ein Bündel von Produkten anbieten, die den Bedürfnissen Ihrer Kunden entsprechen und Ihren Umsatz steigern. Bündel können Ihnen auch helfen, Geschäfte schneller abzuschließen, da sie den Kaufprozess für Ihre Kunden vereinfachen. 

Anstatt jedes Produkt einzeln auswählen zu müssen, können Sie ein vorgefertigtes Paket kaufen, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

Arten von Paketen

Es gibt verschiedene Arten von Paketen, die Sie in Salesforce CPQ erstellen können. Die gängigsten Arten sind:

  • Produktpakete: Dies sind Bündel verwandter Produkte, die zusammen verkauft werden. Wenn Sie etwa Laptops verkaufen, können Sie ein Paket anbieten, das einen Laptop, eine Tragetasche und eine Maus enthält.
  • Dienstleistungspakete: Dies sind Bündel verwandter Dienstleistungen, die zusammen verkauft werden. Wenn Sie unter anderem IT-Dienstleistungen anbieten, können Sie ein Paket schnüren, das die Einrichtung eines Netzwerks, die Sicherheitsüberwachung und den Helpdesk-Support umfasst.
  • Werbepakete: Dies sind Pakete, die für einen begrenzten Zeitraum zu einem reduzierten Preis angeboten werden. Sie können etwa in der Weihnachtszeit ein Bündel von Produkten, die normalerweise einzeln verkauft werden, zu einem reduzierten Preis anbieten.

Bundles und Genehmigungsverfahren für Angebote

Es ist wichtig, daran zu denken, dass Bündelangebote auch den Genehmigungsprozess erschweren können, wenn sie nicht gut konzipiert sind. Der richtige Prozess für Angebote beinhaltet die Erstellung eines Systems, das Genauigkeit, Konsistenz und die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren gewährleistet.

Salesforce CPQ-Funktionen zur Erstellung von Produktbündeln

Die CPQ-Produkte von Salesforce bieten mehrere Funktionen, die die Erstellung von Produktpaketen erleichtern. Dazu gehören:

  • Produktkonfiguration: Mit Salesforce CPQ können Sie komplexe Produkte mit mehreren Optionen und Komponenten konfigurieren. Das bedeutet, dass Sie Produktpakete erstellen können, die verschiedene Varianten desselben Produkts enthalten.
  • Preisfindungsregeln: Mit Salesforce CPQ können Sie Preisregeln definieren, die auf einer Vielzahl von Faktoren basieren, z. B. Menge, Rabatte und Werbeaktionen. So können Sie unterschiedliche Preise für verschiedene Pakete anbieten.
  • Angebotserstellung: Mit dem CPQ-Prozess von Salesforce können Sie schnell und einfach Angebote erstellen, die alle Produkt- und Preisinformationen enthalten. Das bedeutet, dass Sie Angebote für Produktpakete mit nur wenigen Klicks erstellen können.

Konfigurieren von Produktattributen in Salesforce CPQ

Bevor Sie Produktbündel in Salesforce CPQ erstellen können, müssen Sie die Attribute für Ihre Produkte konfigurieren. Attribute sind die Eigenschaften Ihrer Produkte, z. B. Größe, Farbe und Material. Gehen Sie wie folgt vor, um Attribute in Salesforce CPQ zu konfigurieren:

  1. Gehen Sie in Salesforce CPQ auf die Registerkarte „Produkte“.
  2. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie konfigurieren möchten.
  3. Klicken Sie auf „Konfigurieren“, um die Produktkonfigurationsseite zu öffnen.
  4. Fügen Sie die Attribute für Ihr Produkt hinzu, z. B. Größe, Farbe und Material.
  5. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung von Produktbündeln in Salesforce CPQ-Produkten

Nachdem Sie Ihre Produktattribute konfiguriert haben, können Sie in Salesforce CPQ Produktbündel erstellen. Gehen Sie wie folgt vor, um ein Produktbündel zu erstellen:

  1. Gehen Sie in Salesforce CPQ auf die Registerkarte „Produkte“.
  2. Klicken Sie auf „Preisbücher“, um die Preisbuchseite zu öffnen. 
  3. Wählen Sie das Preisbuch aus, zu dem Sie das Produktbündel hinzufügen möchten.
  4. Klicken Sie auf „Produkt hinzufügen“.
  5. Wählen Sie als Produkttyp „Produktbündel“.
  6. Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für Ihr Produktbündel ein.
  7. Wählen Sie die Produkte aus, die Sie in das Bündel aufnehmen möchten.
  8. Legen Sie die Preisregeln für das Bundle fest.
  9. Speichern Sie Ihre Änderungen.

Produkte zum Preisbuch in Salesforce hinzufügen

Gehen Sie wie folgt vor, um ein Produkt zu einem Preisbuch in Salesforce hinzuzufügen:

  1. Gehen Sie in Salesforce CPQ zur Registerkarte „Produkte“.
  2. Klicken Sie auf „Preisbücher“, um die Preisbuchseite zu öffnen.
  3. Wählen Sie das Preisbuch aus, zu dem Sie das Produkt hinzufügen möchten.
  4. Klicken Sie auf „Produkt hinzufügen“.
  5. Wählen Sie das Produkt aus, das Sie hinzufügen möchten.
  6. Legen Sie die Preisregeln für das Produkt fest.
  7. Speichern Sie die Änderungen.

Vorteile der Erstellung von Produktbündeln in Salesforce CPQ Produkte

Die Erstellung von Produktbündeln in Salesforce CPQ bietet mehrere Vorteile. Dazu gehören:

  1. Höherer Umsatz: Durch den Verkauf von mehr Produkten pro Kunde können Sie Ihren Umsatz steigern.
  2. Schneller Verkauf: Bündel vereinfachen den Kaufprozess für Ihre Kunden, was zu einem schnelleren Verkauf führen kann.
  3. Präzise Angebote: Mit Salesforce CPQ können Ihre Vertriebsmitarbeiter schnell und einfach präzise Angebote erstellen und so sicherstellen, dass sie immer die richtigen Produkte zum richtigen Preis anbieten.
  4. Bessere Kundenerfahrung: Mithilfe von Produktpaketen können Sie Ihren Kunden eine Komplettlösung anbieten, was die Gesamterfahrung mit Ihrem Unternehmen verbessern kann.

Best Practices für die Erstellung von Produktbündeln in Salesforce CPQ-Produkten

Bei der Erstellung von Produktbündeln in Salesforce CPQ gibt es einige bewährte Vorgehensweisen, die Sie beachten sollten:

  1. Einfachheit: Erstellen Sie keine Produktbündel, die zu komplex oder verwirrend für Ihre Kunden sind. 
  2. Bieten Sie einen Mehrwert: Stellen Sie sicher, dass Ihre Pakete Ihren Kunden einen Mehrwert bieten, indem sie Produkte enthalten, die ihren Bedürfnissen entsprechen.
  3. Wettbewerbsfähige Preise: Setzen Sie wettbewerbsfähige Preise fest, um Ihre Kunden zum Kauf Ihrer Pakete zu bewegen.
  4. Machen Sie Werbung für Ihre Pakete:: Bewerben Sie Ihre Pakete über E-Mail-Marketing, soziale Medien und andere Kanäle, um den Bekanntheitsgrad und den Umsatz zu steigern.

Fazit

Die Erstellung von Produktpaketen in Salesforce CPQ kann Ihnen helfen, Ihren Verkaufsprozess zu optimieren und Ihren Umsatz zu steigern. Indem Sie Pakete mit sich ergänzenden Produkten oder Dienstleistungen anbieten, können Sie den Kaufprozess für Ihre Kunden vereinfachen und Geschäfte schneller abschließen. Mit den leistungsstarken Konfigurations- und Preisgestaltungsfunktionen von Salesforce CPQ ist die Erstellung von Produktpaketen einfach und effizient. Folgen Sie den Schritten in diesem Artikel, um Ihre eigenen Produktpakete in Salesforce CPQ zu erstellen und noch heute mehr zu verkaufen.

Case Study

Salesforce Marketing Cloud

Marketing-Automatisierung an der Universität

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