W ostatnich latach termin „quiet quitting” (cicha rezygnacja) zyskał na popularności. Choć może budzić negatywne skojarzenia, w rzeczywistości odnosi się do racjonalnego podejścia do równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Określa pracowników, którzy wykonują wyłącznie obowiązki przypisane do ich stanowiska i nie pracują po godzinach. Zjawisko to, jak zauważają wykładowcy akademiccy, jest coraz częściej widoczne również wśród studentów.
Czym jest quiet quitting w sektorze edukacji?
Quiet quitting to świadome ograniczanie swojego zaangażowania do absolutnego minimum, bez poświęcania dodatkowego czasu, energii czy wykazywania inicjatywy. W środowisku akademickim określa się tak studentów, którzy skupiają się wyłącznie na materiale niezbędnym do zaliczenia przedmiotów, nie wkładając dodatkowego wysiłku w poszerzanie swojej wiedzy.
Sondaż przeprowadzony przez firmę Intelligent wykazał, że wielu studentów uczelni publicznych i prywatnych wkłada minimalny wysiłek w swoje obowiązki. Co piąty z nich przyznał, że odczuwa brak równowagi między nauką a życiem prywatnym. W trosce o zdrowie psychiczne, studenci dołączają do trendu quiet quittingu, unikając w ten sposób presji tzw. „kultury nadmiernej produktywności” (ang. hustle culture). Młodsze pokolenia odrzucają ideę ciągłej, wytężonej pracy, a gdy liczba zadań na studiach staje się przytłaczająca, decydują się na ich ograniczenie.
Zjawisko to jest również zauważalne w Polsce. Badania wskazują, że polscy studenci zmagają się z wysokim poziomem stresu, a problemy ze zdrowiem psychicznym są coraz powszechniejsze. Według raportu Uniwersytetu SWPS, około 50% polskich studentów odczuwa wysoki poziom stresu, a u blisko co czwartego występują objawy depresji. Co więcej, 28% studentów znajduje się w grupie zagrożonej wypaleniem edukacyjnym. Te dane pokazują, że „cicha rezygnacja” może być dla polskich studentów strategią obronną przed przeciążeniem i jego negatywnymi konsekwencjami.
Dlaczego studenci wybierają quiet quitting?
Część studentów argumentuje, że nauka zdalna wymusiła na nich zmianę codziennych nawyków, w ramach których łączą naukę z innymi aktywnościami. Zarówno na uczelni, jak i poza nią, studenci coraz częściej stawiają na pierwszym miejscu własne potrzeby. Sondaż Intelligent wykazał, że regularny udział w zajęciach przez cały semestr wywołuje u nich takie emocje jak nuda, obojętność i stres.
Okazuje się, że dla studentów zdrowie psychiczne jest priorytetem, a dopiero na kolejnych miejscach znajdują się dobre oceny i zdrowie fizyczne.
Jak wielu studentów korzysta z „cichej rezygnacji”?
Dla części studentów obserwowanie, jak ich rodzice cenią równowagę między pracą a życiem prywatnym, staje się inspiracją. Oni również dążą do harmonii między życiem osobistym a obowiązkami akademickimi. Instytucje edukacyjne, podobnie jak świat biznesu, zaczynają dostrzegać te potrzeby i na nie reagować.
W badaniu Intelligent, przeprowadzonym na grupie 1000 amerykańskich studentów, uzyskano następujące wyniki:
- 34% przyznało, że nie wychodzi poza wymagane minimum.
- 30% studentów deklaruje, że w naukę wkłada „trochę” wysiłku,
- a 4% – „niewiele”. Niektórzy przyznali nawet, że nie wkładają w swoje obowiązki „żadnego” wysiłku.
Głównym powodem ograniczania zaangażowania była obawa o negatywny wpływ na zdrowie psychiczne i/lub fizyczne.
Forma zajęć ma znaczący wpływ na motywację: 64% studentów stwierdziło, że mniej wysiłku wkłada w zajęcia online niż stacjonarne.
17% respondentów opisało swoją równowagę między nauką a życiem prywatnym jako „raczej niezdrową”, a 3% jako „bardzo złą”.
Ekspertka ds. kariery, Stacie Haller, komentuje: „Studenci zostali zmuszeni do nauki zdalnej, podczas której ograniczono aktywności pozaakademickie i interakcje, które często wspierają zdrowie psychiczne. Nie jest więc zaskakujące, że ta grupa stawia teraz te potrzeby na pierwszym miejscu”.
Co mogą zrobić uczelnie, by wspierać studentów?
Podobnie jak pracodawcy, instytucje edukacyjne muszą zająć się nowymi, rosnącymi wyzwaniami związanymi z potrzebami swoich społeczności. „Cicha rezygnacja” może mieć istotne konsekwencje zarówno dla poszczególnych studentów, jak i dla całej uczelni. Dla studentów może oznaczać brak postępów w realizacji celów akademickich i zawodowych. Dla uczelni może skutkować niższym odsetkiem studentów kontynuujących naukę, co negatywnie wpływa na jej sytuację finansową i reputację.
Stres i niepokój związane ze studiami są dla wielu studentów realnym problemem. Aby wspierać ich w rozwoju, uczelnie muszą kłaść duży nacisk na zdrowie psychiczne i emocjonalne. Niestety, tylko 21% studentów ankietowanych w ramach trzeciej edycji raportu Connected Student Report uważa, że ich uczelnia dobrze sobie z tym radzi.
Uniwersytety stoją przed wyzwaniem, aby zapewnić studentom kompleksowe wsparcie. Mogą rozwijać i testować działania, które bezpośrednio odnoszą się do problemów stresu, lęku, wypalenia i przeciążenia u studentów, wykładowców i pracowników. Co ważne, potrzebne są pozytywne, prewencyjne interwencje, które z wyprzedzeniem poprawią odporność psychiczną, zdolność radzenia sobie z trudnościami i zaangażowanie całej społeczności akademickiej.
Wiele instytucji szkolnictwa wyższego wdrożyło już programy wsparcia, aby pomóc studentom utrzymać zaangażowanie i z sukcesem realizować plan studiów.
Oto kilka praktycznych kroków, które mogą podjąć uczelnie:
- Tworzenie środowiska wspierającego dobrostan. Należy promować dbanie o siebie poprzez aktywność fizyczną, techniki relaksacyjne i zachowanie czasu na odpoczynek. Wirtualne społeczności akademickie, umożliwiające studentom interakcję między sobą oraz z wykładowcami i pracownikami, również mogą wspierać dobre samopoczucie.
- Wspieranie kadry akademickiej. Lepsze warunki pracy dla kadry przekładają się na korzyści dla studentów. Należy zapewnić wykładowcom narzędzia do identyfikowania problemów z dobrostanem u studentów. Centralizacja danych o studentach może ułatwić szybkie wykrywanie problemów i kierowanie po pomoc.
- Zapewnienie ciągłości wsparcia. Zasoby wspierające dobrostan powinny być dostępne dla studentów jeszcze przed rozpoczęciem nauki i kontynuowane po jej ukończeniu. Uczelnie powinny upewnić się, że studenci są świadomi dostępnych opcji wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego przez cały okres studiów.
Salesforce for Education może pomóc uczelni, nawet jeśli nie dysponuje ona rozbudowanym personelem do wspierania studentów. Nowoczesne narzędzia do analizy danych pomagają pracownikom i pozwalają maksymalnie wykorzystać dostępne zasoby.
Jak wdrożenie Salesforce Education Cloud może pomóc w środowisku akademickim?
Cyfrowe doradztwo. Studenci chętniej kontaktują się z doradcami, gdy technologia czyni ich bardziej dostępnymi, nie tylko w kwestiach akademickich, ale także w sprawach zdrowia psychicznego i zarządzania stresem. Badania Salesforce pokazują, że ponad połowa studentów (51%) szuka tego typu wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej (42%) lub na stronach internetowych swoich uczelni.
Łatwy dostęp do doradców. Dzięki rozwiązaniom takim jak Student Success Centre, studenci mogą umawiać się na różne spotkania z jednego miejsca, co ułatwia uzyskanie potrzebnej pomocy.
Budowanie poczucia przynależności w społecznościach online. W ankiecie Salesforce.org studenci wskazali, że społeczności online były kluczowe w adaptacji do pandemii. Prawie 30% stwierdziło, że stworzyły one poczucie przynależności do uczelni, a 25% – że wspierały ich dobrostan.
Regularne ankiety i oceny. Systemy te umożliwiają pracownikom i wykładowcom przeprowadzanie online ocen dobrostanu studentów. Prosty kwestionariusz może pomóc w określeniu poziomu stresu w danej grupie i podjęciu odpowiednich działań.
Quiet quitting a przyszłość szkolnictwa wyższego
Wykorzystanie danych i analityki do odpowiadania na indywidualne potrzeby studenta to przyszłość szkolnictwa wyższego. Quiet quitting jest poważnym wyzwaniem, a uczelnie muszą podjąć kroki, aby mu zaradzić i zapewnić studentom najlepsze szanse na sukces. Transformacja cyfrowa i efektywne wykorzystanie platformy Salesforce Education Cloud mogą skutecznie zwiększyć zaangażowanie studentów i pomóc osiągnąć elastyczność tak potrzebną w dzisiejszym, ciągle zmieniającym się krajobrazie edukacyjnym.
FAQ
Czym dokładnie jest quiet quitting w kontekście studentów?
Quiet quitting wśród studentów to świadome ograniczanie swojego zaangażowania w naukę do absolutnego minimum wymaganego do zaliczenia przedmiotów. Tacy studenci nie podejmują dodatkowych aktywności, nie poszerzają wiedzy poza program i unikają nadmiernego wysiłku, stawiając na pierwszym miejscu zdrowie psychiczne i równowagę między nauką a życiem prywatnym.
Dlaczego zdrowie psychiczne jest głównym powodem quiet quittingu na uczelniach?
Badania pokazują, że studenci uznają zdrowie psychiczne za swój priorytet, ważniejszy nawet niż dobre oceny. Przeciążenie nauką, stres i presja związana z „kulturą nadmiernej produktywności” (hustle culture) prowadzą do wypalenia edukacyjnego. Quiet quitting staje się dla nich strategią obronną, która pozwala chronić swoje samopoczucie i unikać negatywnych konsekwencji nadmiernego obciążenia.
W jaki sposób technologia, taka jak Salesforce, może pomóc w zapobieganiu quiet quittingowi?
Nowoczesne platformy, jak Salesforce Education Cloud, pozwalają uczelniom na bardziej proaktywne i spersonalizowane wsparcie. Umożliwiają centralizację danych, co ułatwia wczesne identyfikowanie studentów z problemami. Narzędzia takie jak cyfrowe centra doradztwa, ankiety dotyczące samopoczucia czy wirtualne społeczności pomagają budować zaangażowanie i poczucie przynależności, a także ułatwiają dostęp do wsparcia psychologicznego i akademickiego.
Jakie są negatywne skutki quiet quittingu dla samej uczelni?
Dla instytucji szkolnictwa wyższego quiet quitting studentów może prowadzić do poważnych problemów. Główne zagrożenia to spadek wskaźników utrzymania studentów na uczelni oraz niższy odsetek absolwentów. W dłuższej perspektywie może to negatywnie wpłynąć na reputację i finanse uczelni, a także na jej pozycję w rankingach akademickich.
