Das sinkende Engagement der Studierenden ist eines der größten Probleme, mit denen die Universitäten derzeit zu kämpfen haben. Der anhaltende Rückgang der Abschlussquoten, der Interaktionen mit der Gemeinschaft und anderer Kennzahlen kann für Bildungseinrichtungen ein großes Problem darstellen. In den Vereinigten Staaten ist die Gesamtzahl der Studierenden seit 2019 bereits um 7,5 % gesunken, was zeigt, wie sehr die Universitäten damit zu kämpfen haben, die Vertreter der Generation Z anzusprechen.
Es scheint eine wachsende Distanz zwischen den Hochschulen und den jüngeren Generationen von Studierenden zu geben. Die gute Nachricht ist, dass leistungsstarke Tools wie Salesforce im Bildungsbereich eingesetzt werden können, um das Engagement der Studenten deutlich zu steigern
Warum ist das Engagement der Studierenden wichtig?
Unter studentischem Engagement versteht man die Konzentration, das Interesse und die Leidenschaft der Studierenden beim Lernen. Universitäten sind bestrebt, ein hohes Maß an Engagement aufrechtzuerhalten, um sicherzustellen, dass sowohl Studierende als auch Lehrkräfte den größten Nutzen aus dem Lernprozess ziehen. Einfach ausgedrückt: Die Zusammenarbeit ist für alle Beteiligten erfolgreich.
Abgesehen davon hat ein hohes Engagement der Studierenden auch zahlreiche konkrete Vorteile zur Folge. Engagierte Studierende erbringen bessere akademische Leistungen und zeigen ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl. Sie haben auch eine höhere Wahrscheinlichkeit, ihr Studium zu beenden. Ebenso wird ein höheres Engagement mit einer größeren Motivation und einer besseren psychischen Gesundheit in Verbindung gebracht.
Viele Einrichtungen haben noch immer mit einem geringen Engagement der Studierenden zu kämpfen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Hochschulen das Engagement ihrer Studierenden deutlich steigern können.
5 Wege zur Förderung des studentischen Engagement
1. Verfolgen Sie Studiendaten
Es ist wichtig zu verstehen, dass Engagement nicht lediglich eine abstrakte Bezeichnung darstellt, die kaum zu überblicken ist. Man kann es mit vielen Kennzahlen messen.
Die Erfassung von Noten und Anwesenheit ist eine selbstverständliche Aufgabe. Aber die Digitalisierung des Unterrichts kann zeigen, wie viel ein Student spricht. Und wie viele E-Mails oder Gruppennachrichten er geschickt hat. Man zieht, wie sich seine Leistung im Laufe der Zeit verändert hat. Bei Online-Unterrichtsstunden können Sie sogar noch konkreter werden und die Häufigkeit der Kommentare von Schülern messen.
Salesforce kann dazu beitragen, die Verfolgung dieser Daten im Bildungsbereich zu vereinfachen. Die Lehrer verfügen über eine fundierte Basis, um zu beurteilen, wie engagiert die Studierenden sind und welche Maßnahmen zur Erreichung des angestrebten Ziels geeignet sind.
2. Identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten
Durch die Erfassung der Daten aus dem Klassenzimmer werden Sie Ihre Entscheidungsfähigkeit deutlich verbessern. Lösungen, die speziell auf das Engagement der Studierenden zugeschnitten sind, erkennen automatisch, welche Bereiche am meisten Aufmerksamkeit benötigen.
Mit einem vereinfachten Bild des aktuellen Stands der Studierenden können Universitäten leicht Schwachstellen erkennen und Prioritäten setzen.
Salesforce ermöglicht es den Universitäten, auf der Basis der gesammelten Metriken zu handeln und sicherzustellen, dass alle Hindernisse, die dem Fortschritt der Studierenden im Weg stehen, schnell beseitigt werden.
3. Zugang zu Metriken bereitstellen
Um Ihr Engagement zu entfalten, ist die gemeinsame Nutzung von Metriken durch Lehrkräfte, Unterrichtsräume und Abteilungen von größter Bedeutung. Die Tools zur Einbindung von Studierenden sind leistungsstark, aber ihre Wirkung kann noch stärker sein, wenn sie organisationsweit implementiert werden.
Durch die Offenlegung Ihrer Daten erhalten mehrere Beteiligte einen besseren Überblick über die tatsächlichen Aktivitäten der Studierenden. Die gemeinsame Nutzung dieser Kennzahlen ist der erste Schritt auf dem Weg zu einem 360-Grad-Blick auf die Studierenden, da sie nun Daten über Fächer, Lehrkräfte und Disziplinen beobachten können.
Und nicht nur das: Die offene Kommunikation zwischen Hochschulleitung und Lehrenden erleichtert die Zusammenarbeit. Wenn Dekane und Dozenten Schlussfolgerungen auf der Grundlage von getrennten Datensätzen ziehen, wird das Ihren Fortschritt behindern. Geben Sie allen Teilnehmern die gleichen umfassenden Informationen. Dies wird alle Ihre Teams vereinen und dazu beitragen, die Lehrkräfte besser in die Universität zu integrieren.
4. Nutzen Sie umsetzbares Feedback
Um das Engagement zu steigern, müssen Sie die Studierenden selbst in den Prozess einbeziehen. Wenn Sie einen Mangel an Motivation bei den Teilnehmern feststellen, sollten Sie das Problem direkt mit ihnen besprechen.
Um die Studierenden zu erreichen, müssen sie sich nicht nur genauer über ihre Engagements informieren, sondern können auch viel dazu beitragen, dass sie besser in die Universität integriert werden.
Salesforce kann in Bildungsbereichen verwendet werden, um Daten zu sammeln und Feedback von Studierenden, Dozenten und anderen Teilnehmern zu analysieren. Durch die Berücksichtigung der Stärken und Schwächen der Beteiligten werden die Universitäten in die Lage versetzt, das Problem des geringen studentischen Engagements effektiver anzugehen.
5. Eine datengestützte Kultur aufbauen
Es ist wichtig, einzelne Maßnahmen zu kombinieren, wie das Speichern von Unterrichtsdaten und das Sammeln von Feedback, um das Engagement der Studierenden zu verbessern. Ein Problem wie das mangelnde Engagement kann nicht mit einer einfachen Lösung behoben werden. Um ein größeres Engagement zu erreichen, ist ein Kulturwandel erforderlich, bei dem alle Beteiligten den Wert von Daten erkennen.
Die einzelnen Kennziffern, ein einzelnes Klassenzimmer oder ein einzelner Lehrender können das Engagement nicht deutlich steigern. Die gesamte Universität muss zusammenarbeiten, um das Interesse, die Aufmerksamkeit und das Engagement der Studierenden zu erhöhen.
Die Salesforce-Tools zur Einbindung von Studierenden bieten eine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, die die Verfolgung der Leistung im Laufe der Zeit erleichtert. Mit ihren integrierten Funktionen, die die Software für unterschiedliche Benutzergruppen wie Administratoren und Lehrer zugänglich machen, stellen diese Lösungen den effektivsten Ansatz dar, um Universitäten auf das gemeinsame Ziel der Förderung von Engagement zu bringen.
Einbindung von Studierenden durch Daten – mit Salesforce
Studierende stärker in ihre Ausbildung einzubinden – und dabei bessere Leistungen zu erzielen – muss nicht kompliziert sein. Anstatt auf eine Intuition zu vertrauen oder auf ein magisches Elixier zu hoffen, können sich Universitäten an Salesforce wenden, um sie in verschiedenen Bereichen zu unterstützen.
Bei Think Beyond entwickeln und implementieren wir Salesforce auf Basis von EDA oder Education Cloud. Diese Lösungen sind speziell für Hochschulen geeignet. Unser Tool „Digitaler Campus“ bündelt Ihre wichtigsten Engagement-Prozesse an einem Ort, wodurch Sie die Kontrolle über diese Prozesse erheblich verbessern.
Wenn Sie mehr wissen wollen, wie unsere Plattform den Hochschulen hilft, ihre Studenten zu unterstützen, sprechen Sie bitte mit einem unserer Salesforce-Architekten.
Case Study
Salesforce Marketing Cloud
Marketing-Automatisierung an der Universität
