Think Beyond logo

Skontaktuj się z nami.

ul. Nowy Świat 33/13, 00-029 Warszawa
+48 606 640 720
hello@thinkbeyond.cloud

Gartner - CRM

Co wyróżnia platformę Salesforce.com

Provide personalized service.
Make agents more productive.
Deliver proactive service.
Connect the entire business on one platform.
leader leader
Salesforce.com

Platforma
gotowa na RODO

Firmy coraz częściej wykorzystują analizę danych do lepszego zrozumienia potrzeb i obsługi swoich klientów. Bardzo ważne jest, aby robiły to odpowiedzialnie i zachowywały prawa klientów do prywatności i bezpieczeństwa ich danych. Jako platforma CRM nr 1 na świecie, Salesforce zapewnia firmom przejrzystość i kontrolę danych ich klientów, aby umożliwić zgodność z regulacjami, takimi jak RODO.

Kompleksowe rozwiązanie dla firm i organizacji dowolnej wielkości.

Sprzedawaj szybciej i efektywniej dzięki najlepszemu rozwiązaniu CRM na świecie.

Salesfroce.com przenosi automatyzację sił sprzedaży na nowy poziom. Wszystko to  dzięki gamie narzędzi w “chmurze”, które pomagają Twojemu zespołowi sprzedaży zdobywać więcej zamówień w krótszym czasie oraz utrzymywać lejek sprzedaży wypełniony dobrej jakości leadami.

Automatyzacja procesów oraz sztuczna inteligencja dla Twoich sił sprzedaży.

Spraw, żeby dane gromadzone w systemie CRM efektywniej pracowały dla Twoich handlowców. Sales Cloud Einstein to rozwiązanie oparte o sztuczną inteligencję samoczynnie uczące się tego, co przyczynia się do wygrywania, a co do przegrywania szans sprzedażowych. Dzięki temu rozwiązaniu Salesforce jest w stanie podpowiadać handlowcom, które z nowych szans sprzedażowych mają największe prawdopodobieństwo powodzenia, oraz jakie kolejne kroki należy podjąć, żeby zakończyć je z sukcesem.

Wygrywaj więcej szans sprzedażowych. Szybciej.

Zbieraj i przetwarzaj dane o Twoich istniejących oraz potencjalnych klientach w jednym miejscu. Planuj, wykonuj i śledź interakcje z klientami z dowolnego miejsca w dowolnym czasie. Wykorzystaj najlepsze praktyki, żeby zamykać szanse sprzedażowe szybciej i z wyższym współczynnikiem sukcesu.

Zwiększ produktywność sił sprzedaży dzięki dedykowanej konsoli sprzedawcy.

Zarówno dla przedstawicieli sprzedaży w terenie jak i dla tych pracujących z biura teraz możesz zrobić więcej. Sztuczna inteligencja, automatyczne zbieranie i przetwarzanie danych, automatyzacja procesów sprzedażowych oraz raportowania. Wszystko to w jednej konsoli.

Podejmuj właściwe decyzje dzięki aktualnym danym.

Dzięki Salesforce informacje o Twoich klientach są w jednym miejscu. Dzięki temu szybciej i łatwiej podejmiesz właściwe decyzje. Zrobisz to z dowolnego urządzenia, sam wybierzesz czy będzie to komputer, tablet czy smartphone.

Zbieraj więcej leadów i spraw, żeby konwertowały one na szanse sprzedażowe.

Podgrzewaj leady tak, żeby były gotowe do konwersji na szanse sprzedażowe. W odpowiednim momencie automatycznie przekierowuj leady do właściwych sprzedawców. Z łatwością śledź efektywność swoich kampanii marketingowych.

A wszystko to:
  • Bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.
  • Bez dodatkowego sprzętu komputerowego i serwerowni.
  • Zawsze z tą samą wysoką wydajnością i dostępnością.

Zapewnij najlepszą obsługę Twojego klienta. Każdego. Za każdym razem.

Od oprogramowania call-center, poprzez live chat i social media do portali samoobsługowych. Rozwiązania serwisowe Salesforce.com usprawniają wielokanałową obsługę klienta dzięki bardziej intuicyjnej i elastycznej obsłudze, która wychodzi naprzeciw potrzebom Twoich klientów.

Dzięki sztucznej inteligencji oraz automatyzacji procesów, szybciej zamykaj zgłoszenia od Twoich klientów.

Pomóż Twojemu Działowi Obsługi Klienta szybciej rozwiązywać zgłaszane przez klientów sprawy. Daj swoim przedstawicielom dostęp do niezbędnych narzędzi oraz bazy wiedzy, wszystko w jednej, przejrzystej konsoli.

Zapewnij Twoim klientom łatwiejszy, bardziej intuicyjny portal samoobsługowy.

Twórz samoobsługowe portale dla klientów. Daj Twoim klientom dostęp do bazy wiedzy, żeby mogli samodzielnie rozwiązywać nurtujące ich problemy oraz znaleźć odpowiedzi na pytania dotyczące Twoich produktów lub usług. Zadbaj o satysfakcję Twoich klientów 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.

Spersonalizuj obsługę oraz przewiduj potrzeby klienta.

Przyjrzyj się bliżej zachowaniom Twoich klientów i spersonalizuj skierowaną do nich komunikację. Dzięki analizie aktywności klientów będziesz w stanie przewidywać ich zachowania oraz przyszłe potrzeby. Możesz też zapewnić obsługę klienta na żywo dzięki rozwiązaniu live chat.

Zwiększ produktywność działów obsługi klienta, od call center po rozproszony serwis pracujący w terenie.

Wzmocnij Twoje jednostki operacyjne działające w terenie dzięki zintegrowanym, inteligentnym i spersonalizowanym usługom dostępnym na urządzeniach mobilnych.

A wszystko to:
  • Bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.
  • Bez dodatkowego sprzętu komputerowego i serwerowni.
  • Zawsze z tą samą wysoką wydajnością i dostępnością.

Personalizacja, wielokanałowość, automatyzacja. Przyszłość Twojego marketingu jest tutaj.

Maksymalnie wykorzystaj każdy kontakt z klientem. Stwórz zindywidualizowane, wielokanałowe ścieżki interakcji (customer journeys), które zapewnią wyjątkowe wrażenia związane z Twoją marką w wysyłanych przez Ciebie e-mailach, na urządzeniach mobilnych, w witrynach społecznościowych, oraz na stronach internetowych.

Journey Builder (kreator ścieżek interakcji z klientem)

Wykorzystaj profesjonalne narzędzie do tworzenia ścieżek interakcji z klientem. Bez programowania, bez wiedzy technicznej, połącz Twoje projekty marketingowe bezpośrednio ze sprzedażą oraz obsługą klienta.

Pardot

Połącz marketing i sprzedaż na jednej platformie do automatyzacji marketingu B2B. Przygotuj swój lejek sprzedaży i konwertuj leady do szans sprzedażowych. Zmaksymalizuj efektywność działań marketingowych dzięki zaawansowanym narzędziom analitycznym.

Email Studio

Use data from any source, like web analytics and CRM data, to build personalized email campaigns with the world’s #1 email marketing platform.

Social Studio

Listen, publish, and engage with your customers across social. Align social marketing with your marketing, customer service, and sales efforts on Salesforce CRM.

A wszystko to:
  • Bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.
  • Bez dodatkowego sprzętu komputerowego i serwerowni.
  • Zawsze z tą samą wysoką wydajnością i dostępnością.

Platforma współpracy on-line dla Twoich klientów, partnerów biznesowych oraz pracowników.

Stwórz dedykowane portale internetowe dopasowane do Twoich potrzeb. Połącz się i współpracuj on-line z Twoim klientami, partnerami biznesowymi oraz pracownikami. Stwórz dedykowane portale dla tych, którzy są kluczowi dla rozwoju Twojego biznesu: od agencji i dostawców poprzez dystrybutorów i dealerów, a skończywszy na kandydatach do pracy.

Provide stellar customer service.

A Customer Community helps customers help themselves and each other. Create a rich self-service experience with our online community software, allowing service agents to focus on complex issues.

Connect your customers.

Build deeper customers relationships with a Customer Community. Customers can interact with each other, provide feedback, share their enthusiasm for your brand and product, and even purchase in the community.

Accelerate your sales channels.

A Partner Community connects resellers, distributors, and partners to increase sales. Partners can find information and experts, register new leads, update records, and manage funds, enabling them to close more deals more quickly.

Drive employee productivity.

Harness the power of our online collaboration software to create a social, mobile, and branded Employee Community. Enabling employees to find the information they need keeps them engaged and productive.

A wszystko to:
  • Bez konieczności instalowania dodatkowego oprogramowania.
  • Bez dodatkowego sprzętu komputerowego i serwerowni.
  • Zawsze z tą samą wysoką wydajnością i dostępnością.

Już ponad 150 000 firm używa Salesforce.com

Poznaj Salesforce

Chcesz zobaczyć jak Salesforce może wesprzeć Twój biznes?
Chętnie zaprezentujemy Ci możliwości najlepszej platformy CRM na świecie.
Skontaktuj się z nami.