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Dienstleistungen

Salesforce
Integration

Egal, ob Sie eine API-basierte Integration,
Middleware-Lösungen oder etwas anderes benötigen,
wir haben erstklassige Experten.
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Die führenden Marken vertrauen uns

Unsere Kunden bestätigen unser Engagement für Spitzenleistungen

Wir sind Experten in unserem Fachgebiet

Wir können Ihre Projekte in verschiedenen Bereichen unterstützen

API-Integration

Wir verbinden Salesforce mit anderen Systemen oder Apps über API (Application Programming Interfaces), sodass sie nahtlos kommunizieren und die Daten austauschen können. Die Verwendung von APIs, wie z. B. der Salesforce Apex REST API, ermöglicht es Entwicklern, REST-basierte Webservices zu erstellen und mit Salesforce-Daten von externen Plattformen aus zu interagieren. Diese Art der Integration vereinfacht und optimiert Geschäftsprozesse und verbessert die Effizienz und Datengenauigkeit in verschiedenen Systemen.

ESB-Integration

Wir integrieren verschiedene Systeme und Apps mithilfe von ESB (Enterprise Service Bus). ESB ist ein Architekturmuster zur Erleichterung der Kommunikation und des Datenaustauschs zwischen unterschiedlichen Systemen innerhalb eines Unternehmens. Er fungiert als zentraler Knotenpunkt oder Vermittler, der verschiedene Apps miteinander verbindet, sodass diese effektiv kommunizieren können, ohne die Punkt-zu-Punkt-Verbindungen zu erstellen. Die ESB-Integration vereinfacht den Integrationsprozess, erhöht die Flexibilität und fördert die Skalierbarkeit, indem sie die nahtlose Kommunikation und den Datenaustausch zwischen mehreren Systemen ermöglicht.

ETL-Integration

Wir extrahieren, transformieren und laden Daten zwischen Salesforce, einer Cloud-basierten CRM-Plattform, und anderen Systemen oder Data Warehouses. Die ETL-Methode konsolidiert Daten aus verschiedenen Quellen und erleichtert ihre Bearbeitung. Dazu schafft sie ein einheitliches und zugängliches Format für die Analyse und Entscheidungsfindung. Durch den Einsatz von ETL-Prozessen können Unternehmen die Datenkonsistenz in Salesforce effizient synchronisieren und aufrechterhalten und so die Gesamtdatenqualität und -effektivität verbessern.

Integrationen

Wir machen Ihr Unternehmen erfolgreich, indem wir Salesforce mit verschiedenen Systemen integrieren.

Marketing Automation Integration

Die Integration von Salesforce und Marketing Automation konsolidiert verschiedene Plattformen und Tools in einem einzigen, zusammenhängenden System. Das ermöglicht den Unternehmen, ihre Marketingkampagnen über verschiedene Tools wie Mautic, GetResponse, HubSpot, Autopilot und andere effektiv zu verwalten und zu optimieren.

ERP-Integration

Die Integration von CRM mit ERP-Systemen ermöglicht auf einer einzigen CRM-Plattform den schnellen Zugriff auf Finanz- und Vertragsinformationen sowie auf viele andere branchenspezifische Daten, die vom ERP-System genutzt werden.

Call Center-
Integration

Vereinheitlichen Sie Ihre Kundenservice-Abläufe und verbessern Sie Ihre Kommunikationswege mit Salesforce Service Cloud und den integrierten Contact Center-Tools. Erweitern Sie die Möglichkeiten von Service Cloud durch nahtlose Integration von CTI (Computer Telephony Integration)-Lösungen wie Genesys, NewVoiceMedia, Amazon Connect, Twilio oder Natterbox.

Qualtrics-
Integration

Gewinnen Sie wertvolle Einblicke und fördern Sie außergewöhnliche Kundenerlebnisse mit der Salesforce Qualtrics-Integration. Kombinieren Sie nahtlos die Leistung von Salesforce CRM-Daten und Qualtrics-Umfragesoftware, um Kundenfeedback in Echtzeit zu erfassen, zu analysieren und zu verarbeiten.

ETL- und ESB-
Integration

Die ETL- und ESB-Integrationen mit Salesforce ermöglichen es den Unternehmen, Daten aus verschiedenen Quellen zu integrieren, effizient zu extrahieren, zu transformieren und in ihr Salesforce CRM zu laden.

Integration mit Zahlungsanbietern

Die Integration von Salesforce und Zahlungsanbietern ermöglicht es Unternehmen, ihr CRM nahtlos mit verschiedenen Zahlungslösungen wie Stripe, PayPal und Authorize.Net zu verbinden. Diese Integration vereinfacht den gesamten Zahlungsprozess und ermöglicht, Transaktionen effizient zu verwalten, Kundenzahlungen zu verfolgen und die Rechnungsstellung innerhalb des Salesforce-Ökosystems zu automatisieren.

E-Commerce-
Integration

Die Integration von Salesforce in eine E-Commerce-Plattform bringt zahlreiche Vorteile für die Omnichannel-Strategie eines Unternehmens. Sie ermöglicht die Synchronisierung von Kundendaten und damit ein personalisiertes Marketing und einen verbesserten Kundenservice über mehrere Kanäle hinweg.

Drittanbieter-Apps

Salesforce und die Integration von Drittanbietern verwenden die speziellen Merkmale und Funktionen von Drittanbietern-Apps, um Vertrieb, Marketing, Kundenservice und andere wichtige Vorgänge zu verbessern.

01 Welche Apps möchten Sie integrieren?

Wir verfügen über das Wissen und die Erfahrung, um Salesforce nahtlos mit den Apps zu verbinden, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.

Unabhängig davon, ob es sich um ERP-Systeme, Marketing-Automatisierungstools, Kundenservice-Lösungen oder benutzerdefinierte Apps handelt, wir verbinden Salesforce mit den Tools, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.

02 Wie möchten Sie die Integration durchführen?

Wir wissen, dass jedes Unternehmen seine eigenen Anforderungen und Abläufe hat. Für die Integration bieten wir eine Vielzahl von Lösungen an, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Ob Sie API-Integrationen, Middleware-Lösungen, ETL-Datensynchronisierung oder einen hybriden Ansatz bevorzugen, unser Expertenteam wird eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um die beste Strategie für die Integration zu finden, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmt.

03 Welches Interface möchten Sie nutzen?

Nutzen Sie unsere robusten APIs für die nahtlose Integration in Salesforce. Zu unseren verfügbaren APIs gehören REST-, SOAP-, Bulk-, Metadaten- und Streaming-APIs. Mit diesen APIs können Sie mit Salesforce-Daten zusammenarbeiten, Vorgänge ausführen, auf Metadaten zugreifen und Echtzeit-Updates empfangen. Erweitern Sie die Funktionen Ihres Systems und verbessern Sie Ihre Prozesse mit unseren flexiblen und leistungsstarken Salesforce-APIs.

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